Reyonda “13.490 TL, peşin fiyatına 4 taksit” ibaresiyle satılan televizyonu satın almak isteyen vatandaş, kasada ödeme yaptıktan sonra pos cihazı slipinde 14.990 TL geçtiğini fark etti. Hemen itiraz eden vatandaş, mağaza sorumlusundan “Reyon fiyatı yanlış yazılmış, geçerli olan kasa fiyatıdır” yanıtını aldı.
Olayın ardından mağaza yetkilileri etiketi apar topar kaldırmaya çalıştı ancak vatandaş, reyondaki fiyat etiketinin fotoğrafını çekerek durumu belgeledi. Mağazadan 1.500 TL farkla alışveriş yapan vatandaş, elindeki fiş ve fotoğraflarla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu.
“3.166 TL CEZA VE İADE KARARI VERİLDİ”
Şikayeti değerlendiren yetkililer, ilgili zincir markete 3.166 TL para cezası kesileceğini ve aradaki 1.500 TL farkın vatandaşa iade edileceğini bildirdi.
Konuya ilişkin haber merkezimize konuşan vatandaş, “Bu tür durumlarla sık sık karşılaşıyoruz. Etiketle kasa fiyatını mutlaka karşılaştırın. Şimdiye kadar kim bilir ne kadar fark ödedik. Bu fark küçük bir meblağ değil. Tüm vatandaşların daha dikkatli olması gerekiyor,” dedi.