Mustafa Fidan adlı vatandaş Köfteci Yusuf’un Kilimli şubesinden satın aldığı ürünlerin bozuk çıkması üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulundu.
İddiaya göre Fidan, sabah 09.30 sıralarında satın aldığı köfteyi evine götürdü. Ürünün paketinin açılmasıyla birlikte rahatsız edici bir koku yayıldığını farketti.
Fidan, ürünün tüketilemeyecek durumda olduğunu belirterek yeniden işletmeye gittiğini, ancak iade veya değişim talebinin kabul edilmediğini iddia etti. Ayrıca işletme tarafından kendisine “Nereye şikayet edersen et” şeklinde bir ifade kullanıldığını öne sürdü.
Mustafa Fidan yaşadığı mağduriyetle ilgili kurumlara başvurarak Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunduğu ifade etti.
Kaynak: Haber Merkezi
